在超市购物时,我们经常能看到门口立着的防盗门、商品上贴着的各种标签,以及无处不在的摄像头。这些设备共同构成了超市的防盗系统,是零售商减少“商品损耗”(Shrinkage)的重要防线。
目前主流的三种技术分别是:EAS(电子商品防盗系统)、RFID(射频识别)和视频监控(摄像头)。它们的工作原理不同,各有优劣,常常协同工作。本文将为您详细解析这三种技术,帮助您读懂其中的门道。
EAS防盗是目前应用最广泛、成本最低的超市防盗技术,我们常在超市出口看到的那个“门”就是它的检测天线。
工作原理:
贴标签: 在商品上贴上专用的EAS标签(通常是软标签或硬标签)。
激活: 在收银台,通过解码器或开锁器将标签失效(软标签消磁,硬标签解锁)。
检测: 如果未失效的标签经过门口的防盗器,防盗器会探测到其发出的特定频率信号,从而触发警报。
优势:
成本低廉: 设备和标签价格相对便宜,适合保护中低价值商品。
威慑效果强: 明显的防盗门和警报声能有效吓阻潜在盗窃者。
部署简单: 安装和维护相对容易。
RFID是近年来发展迅速的技术,它不仅仅用于防盗,更是实现智能化库存管理的核心。
工作原理:
贴标签: 每个商品都贴有一个独一无二的RFID电子标签,内部存储着商品的唯一ID信息。
读写数据: 通过RFID读写器(固定式或手持式)远距离、批量地读取标签信息,无需直线对准。
全程追踪: 从仓库、货架到收银台,商品的所有流向都可以被记录和监控。
在防盗中的应用:
在出口处部署RFID防盗器,当带有未购买商品(即未经过收银台读写器“注销”的标签)经过时,RFID防盗器不仅能触发警报,还能在系统软件上显示是什么商品、具体数量,防盗能力极强。
优势:
功能强大: 集防盗、库存盘点、商品定位、快速收银于一身的“全能型选手”。
极高的效率和准确性: 可实现秒级快速盘点,库存准确率高达98%以上。
防盗精准: 能准确知道被盗的是什么商品,有效应对恶意屏蔽(因为同时屏蔽所有商品很难)。
改善体验: 支持“拿了就走”(Just Walk Out)的无感支付购物模式。
视频监控是安防体系的基石,在超市中主要用于事后取证和行为分析,而非实时防盗拦截。
工作原理: 通过部署在关键点位(出口、通道、高价值商品区)的摄像头,7x24小时录制视频画面。
现代智能应用:
人脸识别: 识别已知的盗窃惯犯,在其进入门店时向管理人员发出预警。
行为分析: AI算法可以自动检测可疑行为,如长时间徘徊在盲区、往包里塞商品、拆除包装等,并实时提醒安保人员关注。
联动报警: 当EAS门报警时,摄像头自动转向出口并录制画面,为事后追溯提供直接证据。
优势:
强大的威慑和取证能力: 清晰的视频证据是起诉盗窃者的法律依据。
多功能性: 不仅防盗,还兼顾客流分析、员工行为监控、安全事故记录等功能。
技术成熟: 方案非常成熟,易于部署和理解。
现代超市的标配策略:
没有一种技术是万能的。因此,组合使用才是最优解。
基础组合(大多数超市): EAS + 视频监控。用EAS进行实时报警和威慑,用摄像头进行录像取证,成本效益最高。
高端/未来方案(数字化门店): RFID + 视频监控(AI分析)。用RFID进行精准的商品管理和防盗,用AI摄像头进行人员行为分析和安全监控,实现门店的全面数字化和智能化。
混合使用: 对高价值商品(如酒类、化妆品)采用RFID标签,对普通商品仍使用EAS标签,平衡成本与效果。
最终,选择哪种技术取决于超市的规模、商品价值、预算以及对数字化管理的需求。但无论如何,有效的防盗技术不仅是减少损失的工具,更是提升整体运营效率和顾客购物体验的重要一环。如果您对EAS防盗器或RFID硬件设备有需求,欢迎随时咨询我们~